接下来的几天,柳若雪和沈清薇每天都来办公室陪赵凯练“团队管理”——教他怎么开高效的站会,避免“闲聊浪费时间”;教他怎么倾听组员的意见,比如遇到分歧时,让大家投票决定,而不是自己独断;还教他怎么“授权”,比如把一些简单的任务交给组员独立完成,培养他们的能力,也减轻自己的负担。
苏瑶用仙力完善“管理辅助”功能——手机会自动提醒赵凯“该开站会了”“该同步项目进度了”;当组员的任务快到截止时间时,会提示“小李的数据分析还有1天截止,记得跟进”;当团队完成一个小目标时,会弹出“可以给大家点奶茶啦,提升士气”的建议。赵凯慢慢找到了管理的节奏,小组的氛围越来越融洽,组员们不再各自为政,遇到问题会主动互相帮忙。
一周后,小组的项目进度赶上了计划,甚至比预期快了一点。周五下午,赵凯按照“激励规则”,给大家点了奶茶。组员们围在一起喝奶茶,小李说:“凯哥,以前我觉得你当组长后,会摆架子,没想到你这么愿意听我们的意见,还帮我们解决问题。”小王也笑着说:“现在知道要做什么、怎么做,干活儿也有劲儿了!”
赵凯看着热闹的组员们,心里暖暖的。他走到柳若雪身边,递给他一杯奶茶:“柳姐,谢谢你。以前我总觉得管理是‘管着别人’,现在我知道,管理是‘帮大家一起把事做好’。以后我会继续加油,当好这个组长!”
柳若雪接过奶茶,看着办公室里融洽的氛围,心里很欣慰——这是他们解决的第五个职场能力案例,也是上班族突破“管理壁垒”的开始。
三、晋升答辩室的“价值”:模糊的贡献,清晰的亮点
负责“晋升答辩能力”组的吴莲、苏晴和吴磊,在公司的晋升答辩室里,找到了第六个目标——设计部的陈欣。陈欣正在对着镜子练习答辩,手里拿着厚厚的PPT,嘴里念着:“我去年完成了10个设计项目,包括3个海报设计、4个产品包装、3个活动物料……”念到一半,她自己都觉得“太枯燥了,没人愿意听”,沮丧地坐在椅子上。
“上次答辩,我就像在‘报流水账’,只说了自己做了什么,没说这些项目带来了什么效果,也没说我在里面起到了什么作用。评委问我‘你觉得自己比其他设计师优秀在哪里’,我都答不上来,最后没通过。这次要是再没过,我可能就没机会晋升了。”陈欣的声音里带着委屈,眼眶红红的。
苏晴拿过陈欣的PPT,翻了几页——里面全是项目截图和简单的文字介绍,没有数据,没有成果,也没有个人总结。“陈欣,答辩不是‘罗列项目’,是‘展示你的价值’。你要告诉评委‘你做的项目有什么影响’‘你在项目里解决了什么难题’‘你比别人强在哪里’,而不是只说‘你做了什么’。”
陈欣叹了口气:“我也想展示价值,可我不知道怎么说。比如我做的那个产品包装设计,最后上市了,可我不知道销量有没有因为包装提升,也不知道自己解决了什么难题。”
吴磊悄悄在陈欣的PPT和答辩笔记上注入了一道仙力。很快,PPT自动生成了“价值展示框架”——“核心优势(擅长将用户需求转化为设计语言)→项目成果(产品包装设计使销量提升15%,海报设计使活动报名人数增加20%)→问题解决(曾解决‘包装成本过高’问题,通过优化材料,成本降低10%,同时保持美观)→未来规划(接下来想学习3D设计,为公司开拓新的设计方向)”;答辩笔记上泛起淡淡的靛蓝光,陈欣把自己的项目写进去后,笔记会自动提示“补充这个项目的具体数据”“说说你在这个项目里的独特贡献”。
“这、这太厉害了!”陈欣看着PPT里的框架,赶紧去查自己做的产品包装销量数据——没想到,那款包装上市后,销量真的比上一代提升了15%,当时她没在意,现在才知道这是自己的成果。她还想起,当时设计包装时,因为成本太高,生产部门不认可,她反复修改设计,换了更便宜的材料,还保持了原有的美观度,最后才通过审批,这就是她“解决的难题”。
“你看,只要把‘成果数据’和‘问题解决’说清楚,评委就能看到你的价值。”吴莲笑着说,“我们再帮你练一练答辩的表达——说话要自信,重点突出,不要说太多无关的细节;评委提问时,要先听清楚问题,再结合自己的经历回答,不要紧张。”
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接下来的几天,吴莲和苏晴每天都在答辩室陪陈欣练“晋升答辩”——教她用“STAR法则”(情境Situation、任务Task、行动A、结果Result)描述自己的项目,让故事更完整;教她提炼自己的“核心优势”,比如“擅长用户调研,设计的作品更贴近用户喜好”,而不是泛泛地说“我设计得好”;还教她准备“未来规划”,让评委觉得她“有想法、有潜力”,愿意给她晋升的机会。
吴