结果晚上十点后就没人巡逻了。
还说‘每月清洁4次楼道’。
实际上一个月才清洁1次。
要不是这次张伟出了事，我们还被蒙在鼓里！”
林晚晴接过协议，指着其中一条说：“周老师，您看！
咱们黎光的服务协议里，不仅明确写着‘24小时安保巡逻’。
还承诺‘每小时记录一次巡逻轨迹’。
业主可以通过手机APP查看。
楼道清洁是‘每周2次’。
每次清洁后都会拍照存档。
业主有任何不满，随时可以投诉，我们承诺24小时内回复。”
她还拿出手机，打开黎光的服务监督APP。
展示给周老师看：“您看，这是其他小区的巡逻记录和清洁照片。
都是实时上传的，绝对不会造假。
另外，我们每月会组织业主抽查。
要是发现服务不达标，就免掉当月的物业费，说到做到。”
周老师看着APP里的记录。
脸上的表情渐渐缓和：“林处长，你们这个服务监督方案确实比华龙靠谱。
我明天会跟其他业主好好说说。
争取让大家都选择黎光。”
下午五点，林晚晴带着团队离开余杭小区。
掏出手机给赵长天发了条微信：“赵总，余杭小区业委会临时负责人已初步认可咱们的服务方案。
明天新闻发布会后，将组织20多位业主参加宣讲。
预计本周内可达成签约意向。
另外，其他3个待签约小区的业主代表也表示会参加宣讲。
有望批量签约。”
赵长天回复：“继续保持节奏。
明天新闻发布会要重点强调‘合规经营’和‘服务透明’。
让更多业主知道黎光的优势。
有任何需要总部协调的，随时开口。”
与此同时的庆市，李勇正陪着剩下的2位业主代表参观设备仓库。
下午一点，业主代表王阿姨和张叔叔刚走进仓库。
就被货架上整齐摆放的智慧门禁和应急呼叫器吸引住了。
王阿姨走到一台智慧门禁前。
用手摸了摸外壳，问道：“李经理，这设备是新的吗？
我听华龙的人说，你们用的是翻新机。”
李勇笑着拿出手机，打开厂家官网的溯源页面。
输入设备的出厂编号：“王阿姨，您看。
这台设备的生产时间是今年10月20日。
发货地址是黎光物业庆市分公司，绝对是全新设备。
华龙之所以这么说，就是因为他们自己的设备大多是2013年的旧款。
怕咱们的新设备抢了他们的生意。”
张叔叔凑过来看了看溯源页面。
又拿起一台应急呼叫器，按了一下红色按钮。
不到一分钟，仓库的对讲机就响了。
传来值班员的声音：“您好，这里是黎光物业值班中心，。
请问有什么需要帮助的吗？”
张叔叔惊讶地说：“这么快就有回应？
我之前住的小区，呼叫了半天都没人理。”
“张叔叔，我们承诺应急呼叫4分钟内响应。
实际上平均响应时间只有1分25秒。
就是为了让业主住得安心。”
李勇一边说，一边让工程师演示应急呼叫器的安装过程。
“您看，这个呼叫器安装很简单。
贴在床头或者挂在脖子上都行，老人小孩都会用。
而且我们每月会上门检查一次设备，确保不会出故障。”
下午两点半，业主代表们参观完仓库。
李勇又带他们去了已经签约的龙湖西苑小区。
实地查看设备的使用情况。
刚走进小区，就看到一位老人正在用智慧门禁刷脸开门。
“嘀”的一声，门立刻开了。
老人看到李勇，笑着说：“小伙子，你们的设备真好用。
我这老花眼，以前用钥匙总开不了门。
现在刷脸就行，方便多了！”
王阿姨和张叔叔看着老人熟练地使用设备。
又跟几位业主聊了聊，脸上的疑虑彻底消失了。
张叔叔拉着李勇的手说：“李处长，我们之前还担心你们的设备不好用。
现在看来，是我们多虑了。
我们小区愿意跟黎光签约，明天就组织业主签字！”
下午四点，李勇送走业主代表。
立刻给赵长天发了条微信：“赵总，庆市剩余2位业主代表已同意签约。
明天即可完成签字手续！
华