声明和视频的发布,暂时稳住了一部分消费者的情绪,但仍有不少人持怀疑态度,认为官方的澄清“缺乏说服力”。对此,苏合香和“玉容集”集团决定加快推进后续方案——权威机构的检测工作已经启动,媒体开放日也定在了三天后。
媒体开放日当天,盛唐香文化博物馆和“玉容集”研发中心、生产车间都迎来了大批媒体记者和消费者代表。苏合香亲自带队,从传习基地的制香室开始,一步步向大家展示“长安十二香”的复原过程和“盛唐玉容”系列的研发生产细节。
在传习基地的制香室里,各种唐代香具和现代实验设备整齐摆放,墙上挂着“长安十二香”的香纹图谱和复原流程图。苏合香拿起一块沉香木,向大家介绍道:“这是来自岭南的百年沉香,我们复原‘长安十二香’中的‘沉香’时,仅原料筛选就用了三个月时间,每一块沉香都要经过气味、密度、油脂含量等多项检测。所谓的‘香方’,并不是简单的原料配比,而是对香料特性、炮制方法、香气变化的精准把握,这是无法通过‘盗用’获得的。”
她一边说,一边现场演示了沉香的炮制过程:“盛唐时期,沉香需要用米酒浸泡三日,再用松针熏烤,才能去除杂质,激发香气。我们在复原时,保留了这种传统炮制方法,同时用现代技术检测炮制过程中香气成分的变化,确保既还原古香韵,又符合现代护肤需求。”
记者们纷纷举起相机拍照,有记者提问:“苏老师,有网友质疑‘盛唐玉容’系列添加了有害化学成分,您怎么看?”
苏合香微微一笑,指向不远处的实验台:“大家可以看到,我们的研发团队正在进行香料成分的提取实验。‘盛唐玉容’系列的所有产品,原料都来自天然香料和优质草本,我们采用超临界CO?萃取技术,提取香料中的活性成分,不添加人工香精、色素和有害防腐剂。一会儿,大家还可以去‘玉容集’的研发中心和生产车间,亲眼看看我们的检测流程和生产环境。”
随后,众人一同前往“玉容集”的研发中心。研发中心的实验室里,精密的检测仪器正在运转,工作人员向大家展示了“盛唐玉容”系列产品的成分检测报告——报告显示,产品中未检测出超标防腐剂、香精等有害成分,各项指标均符合国家《化妆品安全技术规范》要求。
“我们对每一款产品都进行了严苛的安全性测试,包括皮肤刺激性测试、过敏性测试等,确保产品安全有效。”研发工程师陈博士向大家介绍道,“以这款郁金香精华液为例,我们从郁金香中提取的活性成分,具有很好的提亮肤色功效,经过测试,其温和度适合所有肤质使用。”
在生产车间,大家看到的是干净整洁的生产环境,生产线全程密闭,工作人员都穿着无菌工作服,每一道生产工序都有严格的质量把控记录。“从原料入库到产品出库,我们要经过28道质量检测关卡,确保每一瓶产品都符合标准。”生产车间负责人介绍道。
参观过程中,不少消费者代表亲自体验了“盛唐玉容”系列产品。一位姓王的女士试用了沉香洁面乳后,感慨道:“这香气太舒服了,洗完脸后皮肤一点都不紧绷,感觉很温和。之前看到负面新闻还很担心,现在亲眼看到了生产过程,终于可以放心购买了。”
当天下午,权威检测机构也正式发布了“盛唐玉容”系列产品的检测报告,报告明确指出,所有送检产品均未检测出有害成分,各项指标均合格。
事实胜于雄辩。随着媒体报道的陆续发布、检测报告的公开以及消费者代表的亲身体验分享,之前的负面流言渐渐不攻自破。网友们的态度也发生了转变,从最初的质疑、愤怒,变成了对产品的期待和对幕后黑手的谴责。
“原来‘长安十二香’的复原这么不容易,苏老师太有匠心了!”
“亲眼看到了生产过程,产品肯定没问题,已经重新下单了!”
“恶意抹黑太恶心了,支持苏老师和‘盛唐玉容’系列!”
网络上的舆论彻底反转,“玉容集”集团的预订量不仅迅速回升,还比之前增长了不少。“锦绣坊”集团因恶意抹黑行为被网友曝光后,声誉一落千丈,不仅面临着消费者的抵制,还受到了相关部门的调查。
风波平息后的一个傍晚,苏合香、萧策和苏念唐坐在博物馆的庭院里,桂花已经落了一地,空气中仍残留着淡淡的香气。苏念唐端起一杯茶,递给苏合香:“妈,这次真是太险了。不过也多亏了这次危机,让更多人了解到了‘长安十二香’的复原历程和我们的匠心。”
苏合香接过茶杯,轻轻抿了一口,望着漫天的晚霞,感慨道:“是啊,流言虽然可憎,但也让我们更加明白,传统文