为了让更多人掌握辨别方法，鱼灼音还在“槐香”官方APP和公众号上，推出了“匠心辨真假”系列短视频，由陈师傅、老周和王阿姨亲自出镜——陈师傅拿着正品和假货，教大家找雕刻角落的“槐”字印章；老周对比真假“听槐雪”的冲泡效果，讲解手工炒茶和机器制茶的区别；王阿姨则展示正品和假货“槐风酥”的馅料，正品馅料里能看到完整的槐花蕊，而假货里全是碎渣。短视频上线后，不到三天，播放量就突破了500万，很多消费者在评论区留言：“原来辨别真假这么简单，以前都没注意这些细节”“跟着陈师傅找小印章，真的很有成就感，以后买礼盒再也不怕被骗了”。
针对农户，鱼灼音召开了种植基地农户大会，跟大家说：“现在市场上有假货，不仅坑消费者，也断咱们的财路——要是消费者买了假货，以为‘槐香’的产品不好，以后不买了，咱们种的槐花再好，也卖不出去。”他给每户农户都发了“辨别手册”，还请市场部的员工现场演示辨别方法，同时推出了“农户打假奖励机制”——农户要是在当地市场发现假冒“槐韵礼盒”，只要拍下照片、记录下销售地点，反馈给“槐香”打假维权小组，一经核实，就能获得200元到1000元不等的奖励；要是能协助监管部门找到造假窝点，奖励更是提高到5000元。
甘肃定西的农户老李，以前总想着“多一事不如少一事”，但这次听完鱼灼音的话，也主动加入了打假的队伍。有一天，老李去县城赶集，看到一个路边摊在卖“槐韵礼盒”，价格比正品低了三分之二，他想起手册里的辨别方法，假装要买，拿起礼盒摸了摸——盒身没有天然木香，反而有一股油漆味，logo用手摸了半天也没变颜色，他立刻用手机拍下了摊位照片和礼盒细节，然后偷偷给“槐香”打假维权小组打了电话。
维权小组接到电话后，立刻联合当地市场监管部门赶了过去。经过检测，路边摊的“槐韵礼盒”全是假货，里面的槐花茶甚至是用过期的菊花和槐花碎混合而成的。执法人员当场没收了所有假货，还顺着摊主的线索，找到了一个隐藏在县城郊区的假货仓库，缴获了1000多盒未售出的假冒“槐韵礼盒”。事后，鱼灼音按照奖励机制，给老李发了500元奖金，还在农户大会上表扬了他。“以前觉得打假是企业的事，跟咱们没关系，现在才知道，咱们也能为‘槐香’出份力，既能帮消费者避坑，还能拿奖金，真是一举两得。”老李拿着奖金，笑得合不拢嘴，其他农户也纷纷表示，以后会多留意市场上的假货，主动反馈信息。
就在“槐香”的防伪和打假工作有条不紊推进时，又一个难题出现了——有消费者在“槐香”官方APP上留言，说自己下载APP扫描芯片时，总是加载不出溯源视频，还有的消费者反映，手工印章的位置太隐蔽，找了半天都没找到，怀疑自己买的是假货，甚至有部分消费者因为觉得“辨别步骤太复杂”，开始犹豫要不要继续购买“槐韵礼盒”。
鱼灼音看到这些留言后，立刻让技术部和市场部排查问题。技术部发现，部分老年消费者使用的是老旧手机，运行内存小，加载高清溯源视频时容易卡顿；市场部则通过调研发现，年轻消费者觉得“找手工印章”虽然有趣，但有时赶时间，没时间慢慢找，希望能简化辨别流程。
“咱们做防伪和辨别方法，最终目的是让消费者放心，不是给他们添麻烦。”鱼灼音在部门会议上强调，“技术部要优化APP，增加‘低清视频模式’，让老旧手机也能顺畅加载；市场部要调整手工印章的位置，把原本随机隐藏的‘槐’字印章，统一刻在槐花茶雕刻的右下角，虽然还是很小，但有了固定位置，消费者找起来更方便，同时在礼盒说明书上，用红色箭头标注出印章位置，一目了然。”
调整完成后，“槐香”立刻在官方平台发布了“防伪升级优化通知”，详细说明了APP的优化内容和印章位置的调整，还特意制作了“简化版辨别指南”，把原本的“五步辨别法”简化为“三步”——第一步，摸logo看是否变色；第二步，扫芯片看溯源视频；第三步，找右下角的“槐”字印章。指南发布后，消费者的反馈明显好了很多，之前留言抱怨“加载不出视频”的老年消费者，特意回复说：“现在低清模式很顺畅，能清楚看到老周炒茶的过程，放心多了”；年轻消费者也留言说：“印章位置固定后，几秒钟就能找到，既保留了手工防伪的心意，又不麻烦”。
随着防伪技术的不断升级和“全民打假”网络的形成，市场上的假冒“槐韵礼盒”越来越少，“槐香”的品牌声誉不仅没有受到影响，反而因为“坚决打假、用心护消费者”的态度，赢得了更多人的信任。2023年6月，“槐韵礼盒”的月销量突破了1万盒，比5月增长了20%，线上旗舰店的好评率也从之前的95%提升到了98%，很多消费者在评论区留言：“‘槐香’不仅产品好，还这么为消费者