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第16章 冰山的商业头脑(1/3)

    清晨的阳光透过百叶窗洒进猫咖,林琛正对着电脑屏幕皱眉。

    昨晚活动的数据统计出来了——营业额确实创了新高,但损耗率也高得惊人。

    更糟的是,三只猫咪出现了轻微应激反应,需要暂时停止接客。

    “宝了个贝的……”他揉了揉太阳穴:“这样下去不行啊。”

    门铃清脆地响起,雪之下雪乃走了进来。

    她今天穿着总武高的标准制服,黑发如瀑,手里拿着一个厚厚的文件夹。

    “早上好。”她的声音比平时柔和了几分。

    “我带了整改方案来。”

    林琛连忙起身:“这么早?你昨天不是……”

    “睡得不错,谢谢关心。”

    雪乃将文件夹放在桌上:“请过目。”

    林琛翻开文件夹,瞬间被里面的内容震撼了——这哪是什么简单方案,根本就是一份专业的商业企划书。

    目录清晰,数据详实,甚至还有Swot分析和甘特图。

    “这……你通宵做的?”

    雪乃轻轻摇头:“只是熬到两点而已。”

    “两点还‘而已’?”林琛瞪大眼睛。

    “你应该多休息……”

    “先看方案。”

    雪乃打断他,指尖点在“问题分析”一栏:“昨天的核心问题是客流管控失效和空间利用不当。”

    林琛顺着她的指引往下看,发现每个问题都对应着具体解决方案:预约系统升级、动线重新规划、员工职责细化……甚至还有针对不同猫咪性格的活动区域分配表。

    “这个‘情绪指示灯’的想法很棒。”

    林琛指着其中一页:“但怎么让猫咪自己表达意愿呢?”

    “我参考了你之前的创意。”

    雪乃翻到附录页:“不同颜色的按钮对应不同心情,训练猫咪用爪子按压——金币已经能熟练使用了。”

    林琛惊讶地抬头:“你训练了金币?什么时候?”

    “上周它在我家时。”

    雪乃的嘴角微微上扬:“比训练某些人类简单多了。”

    这是在开玩笑吗?林琛眨了眨眼,不确定自己是否该笑。

    “财务部分请看第七页。”雪乃继续道,“虽然短期需要投入改造资金,但长期来看,客单价和回头率会有显着提升。”

    林琛仔细阅读着那些精确到日元的预算表,不得不佩服雪乃的商业头脑。

    她甚至考虑了季节性波动和猫咪健康损耗的替代成本。

    “这部分设备采购……”林琛皱眉,“价格是不是压得太低了?”

    “雪之下集团与几家宠物用品供应商有合作协议。”雪乃平静地说,“可以拿到内部价。”

    林琛抬头看她:“你动用了家族关系?”

    “只是合理利用资源。”雪乃别过脸去,“不要误会,这是为了项目成功。”

    林琛的胸口涌起一股暖流。

    他知道对雪乃而言,主动使用家族资源意味着什么——那堵她精心筑起的“独立”高墙,正在为猫咖悄悄打开一道缝隙。

    “谢谢。”他轻声说:“这个方案……完美。”

    雪乃的睫毛轻轻颤动了一下:“只是初稿——需要你的技术配合实现预约系统和情绪指示灯的联动。”

    “包在我身上。”林琛拍了拍电脑,“今天就能出原型。”

    雪乃点点头,从包里拿出一个保温杯:“咖啡。按照你喜欢的浓度。”

    林琛愣住了:“你怎么知道……”

    “观察。”雪乃简短地回答,但耳尖微微泛红,“作为合伙人,了解合作伙伴的偏好是基本礼仪。”

    林琛接过保温杯,啜了一口——温度刚好,苦度适中,甚至还有一丝他最喜欢的肉桂香。

    这杯咖啡的用心程度,与那份精密企划书不相上下。

    “对了,”雪乃突然说,“关于昨天……你对那位女士说的话……”

    林琛差点呛到:“那个……非常抱歉!当时情况紧急……”

    “我理解。”

    雪乃打断他:“事实上,那是个很有效的危机处理方式——我只是想确认……是否造成了你的困扰?”

    “完全没有!”林琛脱口而出,“我是说……如果给你带来困扰的话……”

    “没有。”雪乃的声音轻得几乎听不见。

    “相反……很有效。”

    两人之间的空气突然变得粘稠起来。

    林琛的指尖无意识地摩挲着保温杯,雪乃则专注地盯着自己的笔记本,仿佛上面突然出现了什么绝世难题。

    “咳咳……”

    林琛清了清嗓子。

    “我马上开始编程。你要一起吗?”

    雪乃点点头,搬了把椅子坐到林琛旁边。

    当她的发丝随着动作轻轻扫过林琛的手臂时,两人都不自觉地僵了一瞬,又假装若无其
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