“没有,没有,我真的没有故意针对您,苏小姐,
您看,电脑上已经显示您付款成功,但却没有自动消磁,
是机器故障,不是我的原因啊,
我跟您无冤无仇,甚至是第一次见面,我没有理由这样做啊...”
她猛然抬头,嗓音里满是恳求,
“您想想,要是您在这里工作,店里丢了东西,您能不着急吗?
我...太冲动了,一时心急,这才做了最错误的决定,
苏小姐,您大人有大量,求求您不要和我这种人一般计较,
呜呜呜,我求您了...”
她说的真心诚意,苏心瑶却在心里打了个问号,对她的话半信半疑。
Lisa没等到苏心瑶的原谅,却等来了方婉晴的冷嘲热讽。
方婉晴轻轻挑眉,
“李总啊,您以后再招人眼光可得提高啊,别什么人都往自家店里招,
有些人啊,表面装得人模人样,背地里指不定憋着什么坏水呢~
今天这事,就算放在一般普通店里,都不会处理的这么难看,
更何况您这是什么店?京市最顶级的奢侈品店!”
她意味深长的瞥了一眼Lisa,
“我劝您好好查查这位Lisa小姐的背景,
该不会是您同行派来砸您场子的吧?”
Lisa脸涨的通红,声音尖锐,
“方小姐,请您注意言辞!
我在全球很多家顶级奢侈品店里工作过很多年,
服务过的客户都是全球有头有脸的人物,
至今为止,我的投诉率为0,这些网上都是可以查的到的!”
她顿了顿,低下头,继续说,
“我以前从没有遇到过丢失珠宝的情况,
所以,我这次处理的方式欠妥,但真的无意得罪任何人,
既然这件事是我做错了,我现在....”
她咬着下唇,犹豫了片刻,眼眶通红,哽咽道,
“我现在主动辞职,可以了吗?你们大家都满意了吗?”
方婉晴翻了个白眼,
“哟哟哟,还委屈上了,就算你不辞职,李总都让你卷铺盖滚蛋了,
就你这应变能力,是怎么做到投诉率为0的??
回头我去网上投诉你一下,帮你打破0记录,
不用谢我,Lisa小姐,希望你在下一份工作中,再继续光彩照人哟~~”
Lisa气的满脸通红,大颗大颗眼泪夺眶而出,一副受了天大委屈的模样。
方婉晴斜眼睨着她,微微皱眉,又补了一句,
“哎~~~就是不知道,以后哪家奢侈品店还敢要你呢~~呵~~”
李总当天就将Lisa,还有涉事的所有服务员全都开除了。
还执意要将领带夹送给苏心瑶,作为赔偿道歉的礼物。
但被苏心瑶拒绝了。
虽然是场乌龙事件,但做错事的人都受到了惩罚,她就没再追究。
一切结束后,方婉晴和众人点头示意,就准备离开。
她也没想到,刚来京市没两天,还能撞见这么大一出热闹。
“方小姐,请留步。”
苏心瑶的声音从身后传来。
方婉晴转身,微笑着说,
“嗯?苏小姐还有什么事吗?”
苏心瑶笑着说,
“刚才真是很感谢方小姐替我解围。”
方婉晴笑得很柔媚,
“嗐,小事一桩,我这人最看不惯那些拜高踩低的势利眼了,
路见不平,总有人拔刀相助不是~~”
苏心瑶被逗笑了,随即向方婉晴发出了邀请,
“如果方小姐有时间,不介意的话,我能否请您吃顿饭或者喝杯咖啡,
就当是感谢了~”
方婉晴看了下时间,笑着说,
“真巧,我正打算找个地方喝下午茶呢,
不过我不是本地人,对这里也不太熟悉,
那就恭敬不如从命,全听苏小姐安排咯~~”
苏心瑶带着方婉晴来到了京市最有名的一家咖啡厅。
两人点了咖啡,还有一些小点心。
方婉晴喝着咖啡,品着小点心,赞不绝口,
“哇~~~苏小姐,这家咖啡店的咖啡太绝了~~~
这咖啡豆,香气层次分明,回甘还特别绵长~~~”
她叉起一块点心放嘴里,满足的闭上了眼睛,
“天呐,这点心也堪称完美,甜而不腻,外酥内绵,
比我在D国去的任何一家咖啡店都要棒!!”
苏心瑶抿了口咖啡,浅笑道,
“方小姐喜欢就好,这家店在京市确实很有名气,