。”

    他顿了顿，目光扫过台下：“所以平台需要排序，早期的规则很简单，谁的商品标题关键词堆得多，堆得准，谁就可能排前面，这就是最原始的SEO（搜索引擎优化）玩法，但商品越来越多，根据标题来排是不够的，所以后续的排名影响因素又有：销量、评价、店铺评分、什么的这些，每个因素影响的比重又不一样，我们叫权重。”

    “我想告诉台下正在做或者可能会接触电商的同学，每一个关键词都是一个独立市场，意思是说不同关键词会有不同排序，大家选择了不同的关键词做标题，就会出现不同的竞争对手，所以山海科技的通常运营思路是，我们一开始卖货要找一些竞争力度不那么大的关键词去竞争，拿到基础流量，等我们积累了一定的实力就去升级竞争圈子，换成更大的关键词，拿到更多流量和订单，这个是SEO关键词优化的逻辑，不同的阶段对自己有不同的定位，选择不同层级的竞争对手，在每一个竞争层级争取压制对手拿到更多的流量和订单，如果干不过人家，就先给自己降级积攒实力，当然这一点是从我们商家的角度来看的。”

    李锐的内容属于应用级别的知识分享，对一些山海科技运营小组偷溜过来的同学来说简直是醍醐灌顶，柳妍坐在角落里，一开始还有些心不在焉，她对淘宝店运营类技术性的东西兴趣不大，但李锐讲得非常浅显易懂，逻辑清晰，层层递进，让她这个外行也能跟上思路，她渐渐被吸引了，身体微微前倾，认真地听着。

    “从平台角度看，”李锐继续说道：“平台对用户的理解会日渐加深，它不再仅仅看用户输入的关键词，还会看这个用户是谁？他过去买过什么？浏览过什么？收藏过什么？甚至他所在的地区、他的性别、年龄……平台会尝试给用户‘打标签’，给商品也‘打标签’。然后，当用户搜索时，平台会优先展示那些‘标签’与用户高度匹配的商品，这就是个性化搜索，也叫千人千面，它让用户看到的东西更精准，体验感更好，也提高了平台流量的利用效率，也就是成交转化率，这是未来几年所有电子商务平台要做的事情。”

    学校请来的两个经济学者其中一个悚然一惊，现在所谓的“千人千面”还在研究阶段，专门研究电子商务的论文说具体投入实用要等到2012年前后，山大的学生学术水平这么前沿么？

    台下的观众是不懂千人千面的含金量的，不过那些对电商运营感兴趣的学生，开始频频点头，有的还拿出笔记本记录，但是嘉宾席上，马睿听着却不满意了，他用手肘碰了碰旁边的柳妍，压低声音抱怨：“喂，柳妍，他答应我在讲话时提一提校园易购的，结果呢光讲这些技术细节了，一点宣传效果都没有，这家伙说话不算数，太可恶，回头你跟我一块去找他......”

    柳妍正听得入神，被马睿打断，有些不悦地瞥了他一眼，目光又迅速回到台上的李锐身上，说：“你愿去你去，拉上我干什么。”

    “这不是......你不去我没什么底气么，咳，那什么，三人成虎单人势薄......”

    hai