画面里，一个年轻业主拿着手机扫码。

    快递柜的柜门“咔嗒”一声弹开。

    他顺利取出了自己的快递。

    旁边的保安还在讲解使用方法。

    业主群里的反馈也很好。

    有人说“比之前的代收点方便多了”。

    还有人问“什么时候能装充电桩”。

    赵长天笑着回复：“充电桩的事后续会安排，让业主耐心等。

    中午让工程队和保安队一起吃个饭，辛苦了。”

    十点半，林晚晴发来绿城兰园的现场照片。

    照片里，智能快递柜的柜体已经组装好。

    工人正在连接线路。

    地下车库里，王磊正拿着卷尺测量充电桩的安装位置。

    旁边站着业委会的成员，手里拿着图纸在讨论。

    林晚晴还附了条消息：“陈主任说，业主看到快递柜和充电桩在安装。

    都挺高兴的。

    刚才还有业主主动帮忙搬东西呢。”

    赵长天回复：“跟业主多互动。

    让他们参与到服务筹备中来，这样满意度会更高。

    下午把绿城兰园的设备安装进度表发给我。

    我要跟紫金港花园的进度对比一下。”

    “好，我下午整理好发给您。”林晚晴应道。

    上午十一点，岑知夏发来业主群的反馈汇总。

    紫金港花园的业主反馈最好。

    特别是老年业主，对医疗站的期待值很高。

    绿城兰园的业主最关心充电桩的安装进度。

    鄞州万达的业主对智能快递柜的满意度达到了95%。

    只有少数业主提到“希望物业费能再优惠点”。

    岑知夏在汇总里建议“可以推出‘年付物业费减免1个月’的活动”。

    赵长天看着汇总表，眼里满是赞赏。

    岑知夏总能从反馈里找到优化服务的点，这正是黎光需要的。

    他回复：“年付减免的活动可以在华东区域推广。

    让市场处做个方案，下周一开始执行。

    另外，把业主的正面反馈整理成案例，发给各个分公司。

    让他们学习借鉴。”

    “好，我现在就跟市场处对接。”岑知夏应道。

    十一点半，苏羽昕拿着午餐进来。

    “长天，食堂今天做了你爱吃的红烧肉，我给你打了一份。

    另外，周雨薇发来消息。

    紫金港花园的应急呼叫器已经装了20户。

    都是行动不便的老人。

    业主反馈很好，说‘以后有事不用再麻烦子女了’。”

    赵长天接过午餐。

    打开饭盒，红烧肉的香气扑面而来。

    “让周雨薇跟杭市分公司的人说，下午继续装。

    争取今天装完50户。

    另外，让她把安装师傅的联系方式留给业主。

    要是有问题，方便随时联系。”

    “好，我现在就跟她说。”

    苏羽昕离开后，赵长天开始享用午餐。

    他刚吃完午餐，餐盒还没来得及收拾。

    指尖就落在平板电脑的物流追踪界面上——

    绿城兰园的充电桩设备已到小区门口。

    物流信息显示“正在卸货”。

    旁边还附着周雨薇发来的现场照片。

    三个穿深绿色工装的工人正用叉车搬运充电桩主机。

    王磊站在旁边指挥，手里拿着上午确认好的点位图。

    hai