苏羽昕走后,办公室里又恢复了安静。
赵长天拿起那份《华龙物业内部异动报告》。
在“吴副总”的名字旁边写了个“重点关注”。
然后翻开下一页。
里面是华龙在南京、苏州等城市分公司的情况。
他知道,接下来要攻的,就是这些城市。
下午4点半,孟昭明发来消息:“赵总,鄞州万达小区的智能快递柜基础已经打好了。
明天设备到了就能直接安装。
另外,李娜已经到宁市了,我跟她聊了聊。
她对宁市的小区情况确实很熟。
还推荐了几个华龙之前没谈下来的小区,说可以试试。”
赵长天回复:“好,让李娜尽快制定拓新方案,下周一开始跟进。
鄞州万达的设备安装,你要亲自盯着,别出问题。
晚上的线上会议,你准备一下。
说说宁市分公司接下来的拓新计划。”
下午5点,岑知夏拿着一份厚厚的报告走进办公室。
“赵总,这是华东区域所有已签约小区的业主需求汇总报告。
里面分了老年业主、年轻业主、有孩家庭三个群体。
每个群体的需求都做了详细分析。
还有对应的服务方案建议。
比如老年业主最关心的医疗服务。
除了日常坐诊和健康讲座,还可以增加‘上门体检’服务。
每个季度一次。
收费从物业费里扣。”
赵长天接过报告,翻了几页,眼里满是赞赏:“做得不错!
这份报告晚上线上会议的时候发群里,让大家都看看。
上门体检这个建议很好。
让林晚晴先在紫金港花园试点。
要是反馈好,再推广到其他小区。”
他抬头看向岑知夏,“你这段时间辛苦了。
等华东拓新结束,给你放个长假。”
岑知夏笑了笑:“谢谢赵总,我不辛苦。
能参与这么大的项目,我觉得很有意义。
对了,我还发现,有孩家庭最关心的是‘儿童安全防护’。
比如小区里的游乐设施定期检查、放学高峰期安排保安巡逻。
防止孩子走失。
我已经跟工程处和安管处打了招呼。
让他们明天就开始做游乐设施的安全检查。”
赵长天点头:“考虑得很周全,就按你说的做。
晚上的线上会议,你重点说说业主需求分析和服务方案建议。
让大家都重视起来。
咱们不仅要签小区,还要把服务做好。
让业主真正认可黎光。”
“好,我会准备好的。”
临近晚上七点,苏羽昕发来线上会议的链接。
赵长天点击进入。
屏幕上很快出现了林晚晴、孟昭明、钱少华、岑知夏、周雨薇的头像。
林晚晴的背景是酒店房间。
她刚从绿城兰园赶回来。
脸上还带着奔波的疲惫,却难掩眼底的亮色。
孟昭明那边背景是鄞州万达小区的物业服务中心。
桌上还摊着设备安装图纸。
身后能听到工人收拾工具的声响。
钱少华的镜头对着天花板,只有声音传来。
岑知夏和周雨薇则在黎光总部的办公室里。
前者面前堆着厚厚的业主需求报告。
后者手里攥着设备发货单。
赵长天调整了一下摄像头。
目光扫过屏幕里的每个人:“先汇总今天下午的进展,林晚晴你先说。”
林晚晴直了直身子。
指尖在笔记本上划过:“绿城兰园的合同已经签完。
业委会那边明确要求,医疗站下周一必须进场筹备。
健康讲座定在1月30日上午。
浙医一院的心血管专家已经初步确认行程。
王文磊今晚就会整理绿城兰园的设备安装点位图。
明天上午和杭市分公司的工程队对接。
确保智能快递柜和充电桩能顺利进场。
另外,陈主任刚才发消息说。
周边两个小区的业委会主任联系他,想了解黎光的服务方案。
我打算下周三去跟他们聊聊。”
“周边小区的事别急。
先把紫金港和绿城兰园的服务交接做好。
别刚签下来就出问题。”
赵长天打断她,语气带着提醒,“医疗站的设备明天到货后。
让工程队优先安装。
老年业主那边的期待值很高,不能让他们等太久。
王文磊那边你多盯着点。