他看向苏羽昕。
她立刻站起身,手里拿着份“明年拓新计划”:“根据赵总的规划。
我们把明年的拓新目标分解到每个季度——
一季度签约200单,重点拓展华南、华东地区。
二季度签约250单,进入华中地区。
三季度签约300单,开拓华北、西南地区。
四季度签约250单,巩固已有市场,启动东北地区布局。.
每个季度都会有专项支持。
比如一季度重点支持医疗设备采购,二季度加大智慧设备研发投入。”
周海琼也跟着站起来,展示了技术处的规划:“2016年,技术处会重点做三件事。
一是优化智慧设备,推出‘老年模式’‘儿童安全模式’。
满足不同业主的需求。
二是搭建业主服务APP,实现报修、缴费、反馈、邻里互动一站式解决。
三是建立设备远程监控系统,实时监测设备运行状态。
提前排查故障,减少维修成本。”
郑军则补充了法务和合规方面的规划:“明年,法务处会加强对各分公司的合规培训。
每季度组织一次合规考试。
同时,密切关注全国各地区的物业政策变化。
提前调整经营策略,避免政策风险。
针对华龙等竞品的违规行为,我们会建立‘竞品监测机制’。
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及时收集证据,协助监管部门维护市场秩序。”
赵长天看着大家的规划,满意地点点头:“很好,大家的思路都很清晰。
明年,我们要坚持‘服务为王、技术为翼、合规为基’的理念。
不仅要签约更多小区,还要把服务质量做上去。
让黎光物业成为业主信赖的品牌。”
他顿了顿,目光变得坚定,“我相信,只要我们团结一心、拼搏奋进。
1000单的目标一定能实现。
黎光物业的未来一定会更加美好!”
上午十二点,庆功会和复盘会圆满结束。
众人陆续走出会议室,脸上带着兴奋和期待。
纷纷讨论着明年的目标和计划。
赵长天最后离开。
当他回到办公室——
就看到钱少华捧着一叠文件站在门口。
新换的藏蓝色西装上还沾着些许文件夹边缘的白灰——
显然是刚从资料室抱来最新的情报。
“赵总,华龙的内部会议纪要我整理好了。
还有杭市那三个解约小区的初步对接情况。”
钱少华把文件放在桌上。
指尖在“华龙高层问责记录”那一页上点了点。
“刘华龙因为23日张伟被查、24日西南抢单全败的事——
被大股东盛景投资约谈了三次。
刘华涛的西南分公司负责人任命已经正式停了。
现在华龙西南区域基本处于半瘫痪状态。”
赵长天拿起文件。
目光快速扫过关键信息:华龙杭市分公司已有5名核心员工离职。
3个已签约小区明确提出解约。
甚至主动提供了华龙“服务缩水”的证据——
包括保洁频次减半、维修响应超时的记录。
“这些证据很关键,让郑军立刻对接。
确保解约流程合规,同时把这些案例补充到合规宣传册里。
给待合作小区吃颗定心丸。”
他抬头看向钱少华,“你再盯一下华龙其他区域的动态。
尤其是华南这边,别让他们搞出什么小动作。”
“您放心!”
钱少华挺直腰板,脸上的浅麻子因为认真泛起红。
“我已经让下面的人盯着华龙华南分公司的动静。
他们昨天刚丢了莞市的一个小区。
现在正忙着安抚老业主,没精力来找咱们麻烦。”
下午一点半,法务处的处长办公室里。
郑军正对着电脑屏幕,逐字逐句审查杭市解约小区的合同条款。
桌面上摊着三份华龙与小区签订的原合同。
用红色记号笔标注出“服务标准模糊”
“违约金条款不公”等问题。
旁边还放着黎光拟好的《转签意向书》。
每一条都对应着业主最关心的医疗、安保、维修服务承诺。
“吴主任,您看这一条。”
郑军对着视频电话里的杭市幸福家园业委会主任老吴。
手指在屏幕上滑动,“我们明确写了‘医疗站30天内落地。
每月2次上门体检’。
还有‘设备维修