每一个环节都进行了精心的策划。
苏羽昕深知,这个大型环保活动不仅是与合作方合作的重要成果展示。
也是提升公司在环保领域影响力的绝佳机会。
必须尽可能做到尽善尽美。
另一边,智慧养老项目在成功开业后。
迎来了一波客户反馈潮。
周海琼组织项目团队成员围坐在会议桌旁。
认真听取大家对客户反馈的整理和汇报。
“周总,从目前收集到的客户反馈来看。
大部分老年群体和家属对我们的服务表示满意。
但也提出了一些改进建议。
比如,部分老人反映健康监测设备的操作略显复杂。
希望能有更简单易懂的操作指南。
还有,在服务响应速度方面。
虽然已经有了很大提升,但在一些紧急情况下,还可以进一步优化。”
运营管理处的工作人员说道。
周海琼一边仔细记录着,一边说道:“这些反馈非常宝贵,我们要高度重视。
针对健康监测设备操作复杂的问题。
技术小组要尽快制作一份简洁明了的操作指南。
最好配上图文说明,方便老人们理解。
服务响应速度方面,我们要重新梳理服务流程。
找出可能存在的延误环节,进行针对性优化。”
技术小组负责人点头回应:“周总,操作指南我们会在两天内完成。
确保简单易懂。
服务流程优化方面。
我们会和运营管理处密切配合。
争取在最短时间内提升服务响应速度。”
周海琼接着说道:“另外,客户还提到希望我们能增加一些文化娱乐活动。
丰富他们的老年生活。
大家对此有什么想法?”
团队成员们纷纷发表自己的看法。
有的提议举办书法绘画比赛。
有的建议开设手工制作课程。
周海琼认真倾听着大家的意见,说道:“这些想法都很不错。
我们可以根据老人的兴趣和需求。
制定一个详细的文化娱乐活动计划。
在丰富老人生活的同时,也能进一步提升我们的服务质量。”
会议结束后,周海琼找到孟昭明,说道:“昭明,新服务网点的前期调研工作。
你要重视起来。
这对我们项目的后续发展至关重要。
你要制定详细的调研计划,多收集相关信息。”
孟昭明点头说道:“周总您放心,我已经有了初步的思路。
我会从区域老年人口数量、消费水平、现有养老服务设施等方面入手。
进行全面深入的调研。
同时,我也会和市场拓展处紧密合作。
确保调研数据的准确性和全面性。”
孟昭明回到办公室后,立刻投入到工作中。
他先与市场拓展处的相关干部——
召开了一个简短的会议。
明确了各自的分工。“王科长,你负责收集城东区域的老年人口数据和消费水平信息。
李科长,你去了解城西区域现有养老服务设施的分布和运营情况。
我会与各社区负责人进行沟通,获取更详细的一手资料。”
孟昭明有条不紊地安排着工作。
随后,孟昭明开始制定详细的调研计划。
从调研目的、调研方法到时间安排。
每一个细节都考虑得十分周全。
他深知,新服务网点的选址直接关系到项目的未来发展,必须谨慎对待。
与此同时,高文博坐在自己的办公室里。
脸色阴沉得如同暴风雨来临前的天空。
他试图在公司内部混乱中扩大自己权力范围的计划。
至今进展并不顺利。
他拿起电话,拨通了一个号码。
语气低沉地说道:“喂,最近公司里对赵长天的决策有不满情绪的人。
你联系得怎么样了?
有没有愿意跟我们站在一起的?”
电话那头传来一阵无奈的声音:“高总,大家虽然对一些决策有些意见。
但都不敢轻易得罪赵长天。
毕竟他手段强硬。
一旦被发现和我们走得近,恐怕会丢了工作。”
高文博愤怒地挂断电话,低声咒骂道:“一群胆小怕事的家伙!”
他深知,想要拉拢对调整不满的干部形成自己的势力。
难度比他想象的要大得多。
然而,高文博并未就此放弃。
他冥思苦想后,决定从自己分管的法务