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第2325章 越陷越深(5/6)

共同负责的跨部门项目中。

    问题却不断涌现。

    周海琼故意拖延进度,对苏羽昕提交的方案提出诸多不合理的修改意见。

    苏羽昕拿着被退回的方案。

    找到周海琼:“海琼,这些修改意见有些不太合理。

    会严重影响项目进度。

    我们之前已经沟通过项目的方向,为什么现在要做这么大的改动?”

    周海琼冷淡地回应:“我觉得这些改动很有必要,能让项目更完善。

    苏羽昕,你不要总是固执己见。

    要考虑到不同的意见。”

    苏羽昕心中愤怒,但仍强忍着:“海琼,我们是为了共同的目标在合作。

    应该相互理解和支持。

    这样无端的拖延和不合理的要求,对项目没有任何好处。”

    周海琼却不为所动:“我只是在履行我的职责,确保项目质量。

    如果你觉得有问题,可以找赵总评理。”

    苏羽昕无奈地离开周海琼的办公室。

    心中明白,周海琼是在故意刁难。

    但为了项目能够顺利进行,她决定暂时忍耐。

    寻找机会与赵长天沟通。

    希望他能出面调解。

    另一边,智慧养老服务网点内。

    周海琼正与养老服务专家——

    一起对优化后的服务流程和标准进行评估。

    专家在仔细查看了各项服务流程和标准后。

    点头称赞:“周总,你们的服务优化工作做得很到位。

    增加的心理咨询服务和个性化饮食选择。

    充分考虑了老人的身心健康和个性化需求。

    不过,在心理咨询服务的推广方面,可以再加强一些。

    让老人们更好地了解其重要性。”

    周海琼认真记录下专家的建议:“好的!

    您的意见很宝贵,我们会立刻调整。

    关于心理咨询服务的推广,您有什么好的建议吗?”

    专家思考片刻后说道:“可以先组织一些小型的心理健康讲座。

    邀请专业心理咨询师为老人讲解心理健康知识,提高他们的认知。

    同时,安排工作人员一对一与老人沟通。

    介绍心理咨询服务能为他们带来的帮助。”

    周海琼感谢道:“非常感谢您的建议,我们马上照做。

    另外,您看在服务标准方面。

    还有其他需要改进的地方吗?”

    专家又提出了一些细节方面的改进建议。

    如服务人员与老人沟通时的语气和态度规范——

    紧急情况处理流程的优化等。

    周海琼一一记录下来。

    并表示会立即组织员工培训。

    确保服务标准严格执行。

    评估结束后,周海琼根据专家的建议。

    迅速对服务内容进行微调。

    她安排工作人员准备心理健康讲座的相关资料。

    邀请心理咨询师确定讲座时间和内容。

    同时,优化餐饮服务流程,增加更多个性化饮食选择。

    确保老人能吃到符合自己口味和健康需求的饭菜。

    为提升智慧养老项目的知名度和美誉度。

    周海琼制定了详细的品牌推广计划。

    她组织团队制作了精美的宣传资料。

    包括宣传册、视频等。

    展示服务网点的舒适环境、先进设施设备和贴心的服务内容。

    宣传册以温馨的画面和简洁明了的文字。

    介绍了智慧养老项目的特色服务和优势。

    视频则通过实地拍摄和老人的亲身讲述。

    生动展现了老人们在服务网点的幸福生活。

    周海琼还利用社交媒体平台、社区活动等渠道进行宣传推广。

    在社交媒体上,定期发布服务网点的日常活动照片——

    老人的生活趣事以及健康知识等内容。

    吸引了不少老年群体和家属的关注。

    同时,积极与周边社区合作。

    开展养老服务咨询活动。

    在社区设立咨询点,为居民解答养老服务相关问题,发放宣传资料。

    树立了良好的品牌形象。

    然而,周海琼心里清楚。

    高文博不会轻易放过智慧养老项目,必须时刻保持警惕。

    她与王强再次沟通。

    强调安保工作的重要性:“王强,一定要加强服务网点的安保力度。

    不能有丝毫松懈。

    高文博很可能还会出手,我们要做好万全准备。”

    王强坚定地回答:“周总,您放心。

    安保人员24小时巡逻,监控系统也在实时运行。

    一旦有任何异常
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