要是达不到我的要求,重新做!”
结束与周海琼的谈话后,赵长天又在小区内转悠了一圈。
才返回公司。
晚上六点多, 赵长天独自坐在办公室里。
柔和的灯光洒在他坚毅的面庞上,投下深浅不一的阴影。
电脑屏幕散发着幽幽的蓝光,与室内的暖光交织在一起。
营造出一种别样的氛围。
他微微前倾,目光专注地盯着电脑屏幕。
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上面详细罗列着今日在社区各个服务环节所发现的问题、采取的措施——
以及各项工作的进展情况。
他手中的笔在本子上不停地记录着。
时而眉头紧锁,时而微微点头,神情严肃而认真。
在维修服务方面,赵长天仔细回顾了下午在工程部门的所见所闻。
新设备的采购虽然已经确定。
但部分维修人员对新设备的掌握程度参差不齐。
这让他颇感忧虑。
他在本子上写道:“需加强对维修人员新设备操作的培训力度。
严格监督每日培训效果。
确保每位维修人员都能熟练运用新设备提高维修效率。
对于学习进度缓慢的人员,要单独制定辅导计划。”
同时,他也注意到维修派单流程虽已优化。
但在实际操作中,仍可能存在信息传递不及时的情况。
“要建立实时监控机制,对派单流程进行全程跟踪。
及时发现并解决信息堵塞问题。
确保维修任务能够高效分配。”
智能化升级工作是他关注的重点。
虽然与技术公司达成了初步合作意向。
测试方案和应急预案也在制定当中。
但他深知这其中仍隐藏着诸多不确定性。
“必须确保技术公司严格按照约定——
投入足够的技术骨干参与测试。
明天与岑知夏一同再次确认技术公司的人员安排。
对于测试过程中可能出现的各种突发状况。
应急预案要做到详尽周全,不能有丝毫疏漏。”
他一边思索,一边快速记录着要点。
绿色环保服务的优化工作。
宣传手册的设计和活动道具的准备仍需改进。
“苏羽昕需尽快提交修改后的宣传手册和活动道具设计方案。
确保内容丰富、形式新颖,能够真正吸引居民参与环保活动。
同时,要加快志愿者招募和培训的进度,制定详细的培训课程表。
保证志愿者能够专业、有效地开展环保宣传工作。”
智慧养老服务方面。
心理咨询室的布置和服务人员的培训计划也在推进。
但细节之处仍需完善。
“周海琼提交的心理咨询室布置方案需进一步优化。
要充分考虑老人的特殊需求,营造出更加温馨、舒适且专业的环境。
培训计划要注重实践环节的比重。
增加案例分析和模拟演练。
切实提高服务人员解决老人心理问题的能力。”
完成今日工作的复盘后,赵长天靠在椅背上,点上一支烟。
稍作休息后,便开始全神贯注地规划明日的工作。
他决定明天继续监督维修服务整改的落实情况。
首先,要亲自检查维修人员对新设备的操作熟练程度。
通过现场实操考核,检验他们的学习成果。
对于考核不达标的人员,立即安排强化训练。
同时,跟进维修派单流程的实时监控机制建立情况。
确保能够及时发现并解决任何可能出现的问题。
保证维修服务的高效运行。
智能化升级工作是明日的重中之重。
与岑知夏一同与技术公司再次确认——
测试方案和应急预案的最终版本。
确保每一个细节都经过深思熟虑。
在小规模测试启动前,对技术团队进行战前动员。
强调此次测试的重要性。
要求大家以高度的责任心和专业精神投入到工作中。
在测试过程中,要密切关注进展。
按时听取岑知夏的汇报。
及时处理出现的任何技术难题或突发状况。
绿色环保服务方面,审核苏羽昕提交的宣传手册和活动道具修改方案。
提出进一步的修改意见。
确保方案能够达到预期效果。
同时,参与志愿者招募的面试环节。
亲自把