我们初步制定了整改计划。
首先，我们打算增加维修人员。
计划从其他项目抽调部分经验丰富的维修人员过来。
同时加快新员工的招聘与培训进度。
其次，优化派单流程。
利用智能化系统进行精准派单。
根据维修人员的位置、手头工作以及维修任务的紧急程度。
合理分配任务。
确保能够在规定时间内响应并到达现场。”
赵长天微微点头，手指轻轻敲击着桌面。
思考片刻后说道：“增加人员是一方面。
但必须要保证人员质量。
新员工培训一定要到位。
不能仅仅进行简单的技能培训。
服务意识和沟通技巧同样重要。
你们计划如何确保新员工能快速适应工作并达到我们的服务标准？”
刘宏赶忙回答：“赵总，我们会为新员工安排一对一的导师。
由经验丰富的老员工带领他们。
从实际操作到与业主沟通的细节，进行全方位的指导。
同时，设置严格的考核机制。
培训结束后进行理论和实操考核。
只有通过考核的员工才能正式上岗。”
赵长天神色稍缓，但仍严肃地说：“这样还不够。
培训内容要根据我们社区常见的维修问题进行针对性设置。
并且要定期对在职维修人员进行技能提升培训。
以应对不断出现的新问题。
另外，增加人员就涉及到成本问题。
你们是否经过详细的成本核算？”
刘宏面露难色，说道：“赵总，成本核算我们正在进行。
目前初步估算，增加人员和培训的费用会对预算有一定影响。
但从长远来看，提升服务质量能够提高业主满意度。
对公司的口碑和后续业务拓展有积极作用。”
这时，维修团队的一位年轻成员小心翼翼地说：“赵总，我们在讨论过程中？
有人提出采购新维修设备提高效率，但担心成本过高。”
赵长天盯着他，追问道：“具体是什么设备？
详细说说。”
年轻成员兴奋起来，说道：“我们发现一款新型的多功能维修工具车。
它集成了多种常用维修工具。
并且配备了先进的检测设备，能够快速定位问题。
大大提高维修效率。
而且，它还具备智能导航功能。
方便维修人员快速到达业主家中。”
赵长天思考片刻后，果断拍板：“服务质量优先。
只要新设备能显着提升维修效率和质量，成本不是问题。
尽快安排采购。但要注意，采购过程要严格把关。
确保设备的质量和性价比。
同时，要对维修人员进行设备使用培训。
让他们尽快熟悉新设备的操作。”
经过深入商讨，最终确定详细且可行的维修服务整改方案。
明确了人员调配、培训计划、派单优化——
以及新设备采购等具体细节和时间节点。
赵长天最后强调：“维修服务是我们与业主直接接触的重要环节。
一定要做到让业主满意。
接下来的执行过程中，定期向我汇报进展情况。
遇到问题及时解决，绝不能拖延。”
与此同时，在另一间会议室里。
岑知夏带着技术团队骨干——
与潜在合作的技术公司进行视频会议。
商讨智能化系统升级支持事宜。
赵长天得知消息后，也匆匆赶来参与其中。
视频画面中，技术公司的代表详细介绍了——
他们的技术实力，以及针对黎光物业智能化系统升级的初步解决方案。
他们提出可以通过引入一种新的中间件技术。
来解决系统兼容性问题。
同时优化远程控制功能和用户界面。
赵长天认真倾听双方交流。
针对方案细节和价格进行强硬谈判：“你们提出的中间件技术确实有一定创新性。
但我们担心与现有系统的融合难度。
另外，价格方面，你们给出的报价过高。
我们是长期合作，希望拿出更有诚意方案。
价格必须降低20%。
否则我们另寻合作伙伴。
而且，在升级过程中。
要确保不影响社区居民的正常使用，尽量缩短升级周期。”
技术公司代表面露难色，说道：“赵总，我们的技术方案已经是经过精心设计的，