他微微皱眉,认真说道:“赵总,根据我对市场竞争态势的分析。
竞争对手近期频繁采用低价策略来吸引客户。
我担心对方受此影响,会在价格上对我们施压。
而且,据我了解,这个社区管理方一直比较注重成本控制。
他们很可能会以预算有限为由。
要求我们大幅度降低服务价格。”
林晚晴接过话,从容说道:“赵总,我认为我们要突出公司服务差异化。
对方既然注重居民生活质量。
我们可以推出个性化服务套餐,满足不同居民的需求。
比如,针对年轻上班族,可以提供便捷的线上服务平台。
让他们随时随地都能办理物业相关业务。
对于有孩子的家庭,可以增加儿童游乐设施的维护和活动组织等服务。
以此应对对方可能提出的各种要求。
同时也能展示我们公司的创新能力和服务的全面性。”
其他团队成员也纷纷发表自己的看法。
有的认为要强调公司的品牌影响力。
有的提出要准备好应对对方对服务质量监督机制的质疑。
会议室里气氛热烈,大家各抒己见,思维的火花不断碰撞。
赵长天认真倾听着每一个人的发言。
时而微微点头,时而陷入沉思。
等大家发言完毕,他斩钉截铁地说:“好,综合大家的意见。
我们的谈判策略是:坚守服务质量底线,这是我们的根本。
价格方面,可以合理让步,但绝不能无原则妥协。
同时,要用创新性方案满足对方需求。
以个性化服务套餐为突破口,展现我们的独特优势。
在谈判过程中,要保持坚定的立场。
不要被对方的气势所压倒。
我们是行业的佼佼者,有足够的实力和底气。
如果对方在价格上过于纠缠。
我们就用服务的长期价值和品牌效应来反驳。
对于服务细节,要明确我们的标准和优势。
让对方明白我们的服务是物有所值的。”
赵长天的眼神坚定,仿佛已经看到了谈判胜利的曙光。
他的话语如同给团队成员注入了一剂强心针。
让大家的信心更加坚定。
会议结束后,团队成员迅速行动,各自准备谈判资料。
他们全神贯注地整理着——
服务介绍手册、案例分析报告、市场数据图表等。
每一份资料都经过精心准备。
力求在谈判中发挥关键作用。
赵长天亲自检查资料的完整性与准确性。
他逐页翻阅,不放过任何一个细节。
一旦发现问题,便严肃地指出并要求立即修改。
他拿起一份服务介绍手册,眉头紧皱。
指着其中一段文字说道:“这里的数据表述不够清晰。
容易引起歧义,马上修改。
我们提供给对方的每一个信息都必须准确无误。
不能给对方留下任何质疑的空间。”
负责该手册的成员连忙点头,接过手册迅速修改。
在检查案例分析报告时。
赵长天发现其中一个案例的分析不够深入。
他严厉地说:“这个案例分析太浅。
没有突出我们服务的核心优势。
重新梳理,要从多个角度详细阐述我们的服务如何解决小区实际问题。
以及为小区带来的显着变化。”
团队成员们在赵长天的严格要求下。
紧张而有序地进行着资料的完善工作。
上午十点,一切准备就绪。
团队带着资料乘坐公司专车前往谈判地点。
车程中,赵长天再次强调谈判要点与团队协作。
他目光扫视每一位成员,严肃地说:“大家记住,我们代表的是黎光物业。
每一句话、每一个举动都关乎公司的形象和利益。
保持专业、自信的态度。
相信自己,更要相信团队。
遇到问题,冷静应对,按照我们制定的策略行事。
如果对方提出不合理要求,不要轻易妥协。
由我来主导回应。
我们是一个团队,要拧成一股绳,共同应对挑战。
这次谈判只能成功,不能失败!”
团队成员们纷纷点头。
心中暗暗发誓,一定要全力以赴,为公司争取到这次合作机会。
随着车辆缓缓前行,窗外的景色不断变换。
但团队成员们的心思都放在即将到来的谈判上。
他们深