停歇。

    紧接着迅速联系苏明薇。

    此时，窗外的蝉鸣声愈发响亮。

    仿佛在为这闷热的午后增添一份烦躁。

    电话接通，苏明薇的声音传来：“赵总，您好，请问有什么指示？”

    赵长天问道：“明薇，品质管理处那边，检查清单制定得如何了？

    小区服务质量检查有没有开始？

    这关系到我们公司的服务根基，必须严格把控。”

    苏明薇自信地回答：“赵总，检查清单已经详细制定好了。

    涵盖了环境卫生、安保巡逻、设施维护等各个方面。

    每项都有明确的标准和评分细则。

    比如说，环境卫生方面。

    对小区公共区域的清扫频率、垃圾清理时间、绿化养护标准都做了详细规定。

    安保巡逻方面，明确了巡逻路线、巡逻时间间隔，以及对突发事件的应急处理流程。

    设施维护方面，针对电梯、水电设备等不同设施——

    制定了定期检查项目和维修标准。

    我们已经安排人员分组，从今天下午开始对目标小区进行全面检查。

    预计三天内完成首轮地毯式检查。

    检查过程中，我们会详细记录问题。

    不仅记录问题本身，还会注明问题出现的具体位置、影响范围等信息。

    并及时反馈给相关负责人进行整改。”

    赵长天表情严肃，认真叮嘱道：“检查一定要严格，不能走过场。

    这是对业主负责，也是对公司负责。

    对于发现的问题，不能仅仅停留在表面的整改。

    还要深入分析背后的原因。

    到底是流程设计不合理，导致工作出现漏洞。

    还是人员培训不到位，业务能力欠缺。

    亦或是资源配置不足，影响了服务质量。

    只有针对性地提出解决方案，才能从根本上避免问题反复出现。

    另外，检查结果要定期汇报给我。

    最好以周报的形式，详细说明每个小区的改进情况。

    让我能及时了解各小区服务质量的动态变化。

    以便做出更合理的决策。”

    安排好社区服务相关事务。

    赵长天又把目光投向新业务拓展方面。

    短暂的沉思后，他拨通林晚晴的电话。

    语气沉稳地说道：“晚晴，你来我办公室一趟。

    咱们聊聊市场策略的事儿。

    这对公司未来的发展至关重要，得好好谋划谋划。”

    没过多久，门外传来轻轻的敲门声。

    林晚晴推开门，手中拿着一叠厚厚的文件走了进来。

    她穿着干练的职业装，眼神中透着专业与自信。

    赵长天示意她坐下，说道：“晚晴，上次你提到打造特色服务品牌。

    以‘智慧社区 + 绿色生活’模式吸引客户的想法，我觉得很有潜力。

    也很符合市场发展趋势。

    你再详细说说，目前这个思路有没有进一步的规划？

    我们得把每个细节都考虑清楚。”

    hai