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第398章 你给我一边去,否则老子扇你,你信不?(2/2)

执行不下去了,客人主动提出来见经理,正合她意,顺势把这事儿推给值班经理来处理!

    她就可以借此脱身了。

    按照以往,

    这种小事儿的处理,很简单。

    她一个领班带着两位服务员就搞定了!

    一般都是让客人按照规定罚款买单,如果客人还死犟,不用跟他们废话,直接上监控即可。

    不知怎的,这回经理不让调监控,而且指定降格出来,只需要照价赔偿!

    这让着这位女领班有些摸不到头脑。

    按照她这么多年的经验,这里面肯定有鬼,她还是不掺和为好!

    “刘经理,大厅20号台的客人要见你,你过来一趟吧!

    我搞不定了!”

    女领班扭头打开对讲机,跟餐厅值班刘经理汇报道。

    “啊?!

    什么情况,不是跟你说了,怎么这点儿小事还搞不定呀?!”

    对讲机那头传来了这位刘经理的埋怨声。

    “刘经理,你还是过来一趟吧!

    客人很不配合,弄不好还有可能动手打起来呢!

    而且,有位客人威胁说,要找咱们老板,我不确定!”

    女领班改用焦急的口吻说道。

    “好吧,你先安抚一下,我这就过去看看!”

    刘经理无奈,只好答应亲自过来处理。

    “先生,你稍等一下!

    我们餐厅刘经理很快就到!”

    女领班关掉对讲机,转身来到林西跟前,客气地解释道。

    徐逸飞在旁边听到了这个消息。

    这小子立刻去了大厅门口处,等在那里。

    这帝豪海鲜自助餐厅的值班经理是个四十多岁的胖子男人。

    当他拿着对讲机,一步一扭地从后面办公室走了过来。

    身旁跟着两个女服务员。

    刘杰还在通道里没进入大厅之前,就被徐逸飞一把拉进了卫生间。

    “刘经理,刚才就是我给你打的电话,知道该怎么处理吧?!”

    徐逸飞低声地威胁刘杰道。

    “徐公子,你放心吧!

    小事儿一桩,在别的地方不敢说,但是在帝豪海鲜自助餐厅,这事儿义贼!”

    刘杰笑眯着眼睛回应道。

    “先生,您好!

    我是帝豪海鲜自助餐厅今天的当班经理刘杰,很高兴为您服务!

    有什么可以效劳的?!”

    一段标准的开场白,让刘杰的低矮的个头,粗圆的身体显得很违和。

    “事情很简单,我们来你这里吃自助!

    你们的服务人员在没有证据的情况下,推定我们将完整没吃的蟹腿倒进垃圾桶里。

    我们要求看证据,你们说监控出问题了!

    所以,你们没办法证明蟹腿是我们扔的,那就不应该让我们来赔偿。

    还有,必须给我们道歉!”

    林西脸色一沉,不怒自威地开门见山道。

    刘杰看了一眼林西,一脸不屑却又装着很专业地样子说道:

    “这位先生,我们餐厅是高档自助餐厅!

    来我们这里就餐的人,一般都是有身份和地位的人。

    我相信,他们不会随便轻易的浪费食物的!

    当然,不管干什么都有规矩,我们也遵循自助餐厅的规矩!

    我们提倡节约不浪费,如果出现极端浪费现象,我们就会按规定的经济手段来处理。”

    hai
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