原本尉来这一次的系统oTA推送是定在七月中旬的,但是在檀锦程的优化要求之下,推送肯定是要迟一些了,不过尉来的用户对此没有太大的感受。
“哦,对了,绝对不能出现任何的广告,尤其是在实际使用当中,如果这一条不能保证,那就没有必要向用户推送oTA。”
车机系统,最大的争议就是隐私保护与广告推送优化,隐私方面除了技术提升与法律法规方面的完善之外,其实更多的还是需要企业的自律。
例如尉来就提供清晰的隐私设置入口,允许用户随时查看,删除数据或关闭数据收集功能,尉来的系统也支持一键导出个人数据,并可申请注销用户。
在设计层面,尉来也允许用户无需注册即可使用基础导航功能,部分车型配备摄像头遮挡滑盖(如ET5),用户可手动关闭摄像头,从硬件层面杜绝隐私泄露风险。
法律法规是企业的底线,但在保护隐私方面,更多的还要看企业的良心。
至于说广告推送的优化,这一点檀锦程太清楚了,用户对于广告推送可比所谓的隐私要更加的敏感,如果在使用过程当中弹出了广告,这对于一家自研的车机系统是致命的。
“你以一个消费者的角度来想一想,如果你在驾驶过程当中导航软件突然弹出了广告,那你的体验会是怎样?”
刘凡凡显然也有这方面的意识:“这一点我们会特别注意的,如果没有做到最好的优化,哪怕是推迟推送时间再长,我们都会继续做下去的。”
车机系统是一个很复杂的系统,跟手机一样,也需要搭载各式各样的APP,像是音乐,导航等等软件都是出自于互联网公司,互联网公司是什么德行檀锦程再清楚不过了。
甚至于说像是科大讯飞这样的语音软件,都想通过广告来创收,输入法也有都这方面的想法,合作过程当中,是避免不了跟多家供应商合作的。
因此广告优化是车机系统能否成功的关键之一,一个优秀的车机系统一定是不能在行驶过程当中弹出广告的。
按照用户的调侃,今天你敢弹出广告,明天就敢刹车需要开会员。
目前尉来采用的是“零广告”模式,仅在车载浏览器和娱乐系统中少量展示合作伙伴内容,让用户的体验更加的纯净。
在商业变现方面,依赖于车辆销量以及软件订阅,此外还通过积分体系引导用户主动参与品牌活动,减少被动广告的干扰。
“嗯,一定要跟第三方合作公司讲清楚,如果肆意的推送广告,那我们就会直接取消与他们的合作,不管是怎样级别的供应商,包括高德地图这样的自家兄弟企业。”
“当然,我们自己的广告更是要高度克制,一切以用户体验优先,我要特别强调的是如果一旦用户在行驶过程当中发生广告弹窗事件,那么我会对你们整个团队追责。”
涉及到行车安全,用户对于汽车的车机系统可容忍度可没有手机系统那么的高,当出现一次行驶过程当中弹窗广告或者说是广告过多的情况,车企就会面临一次严重的公关危机。
哪怕处理得再好,今后也会被消费者还有竞争对手拿出来反复吊打说事儿,某种程度上来说,现代车企的竞争当中,用户体验可能在某些特定时间段是要高于车辆安全的。
毕竟发生在自己身上的交通事故,可能很多人觉得不会出现,但用户体验,那可是纯纯的大概率事件。
尉来好在自己的生态整合还算比较不错,像是基于魅族的体系,尉来整合了自己的音乐以及视频APP,另外天气,日历以及语音助手方面,尉来在同时整合魅族以及橙子的基础上,也有自己的版本。
而高德地图更是完全掌握在檀锦程自己的手里,在互联网供应商方面,如果第三方合作伙伴做得太过分,如QQ音乐等,那么尉来是真的不介意把他们给换掉的。
虽然说这样会影响用户体验,但是总比出现弹窗广告而导致公关危机要强。
目前车机系统里的APP种类已经相当丰富了,整体总结起来可以分为导航类,音乐类,视频类,电台类,社交类,应用市场类以及其他工具类。
虽比不上菊花厂的丰富,但尉来在这方面的整合能力是完全要强于其他所有车企的,包括特斯拉也比不上。
“收购魅族可以说是尉来车机系统最重要的一步了。”
互联网方面的投资是一方面,但若是没有魅族的补充,尉来的车机系统是不可能能够完成资源方面的重要整合的,不然的话,檀锦程就需要依赖于小米的资源。
而显然,小米的资源不可能放心的用下去,在稳定了股价之后,小米近期开始频繁传出造车的传闻,虽然小米对外一再否认,但撒点小谎嘛,对于企业家来说是再正常不过了。
何况以小米的模式以及他们在产业链整合方面逐渐体现出来的优势,不断的介入新的行业是推动企业发展的前提之一,产品越来越多,跨行业也越来越广泛。
之所以现在还一直在否