张兰的话中，充满了刻薄：“那也不和你谈，你长得太丑！不是我说你，你们这是美容店，是让人变美的地方！所以你作为经理，能不能有点自觉？心里面有点逼数？先给自己那脸美美容，或者整整容不好么？要不然不觉得对不住你们的店吗？不怕砸了自己的招牌么？不怕惊吓到顾客么？人家一看你们这里的经理丑得和癞蛤蟆一样，谁还敢上门来消费？你连让自己变美都做不到，还舔着脸给别人美容呢？呸！害臊不害臊！”

    我心中暗自称赞。

    这张兰说话够损的啊。

    谁能想象，现在这牙尖嘴利的美女，之前居然是一个因为口吃而自卑的内向女生呢？

    这个孙经理，我之前也见过。

    虽然胖一点。

    但也不算那么丑。

    现在被张兰这么一顿糟蹋，直接都没有人样了。

    我估计这个孙总也要哭了。

    张兰继续：“所以你们这里到底有没有管事的？没有，我可就走了。你们想要钱？好啊，找我的律师去谈吧！还想追究我的责任？大家打官司吧！我们法庭上见！反正我一天天闲的也没有什么事，奉陪到底！”

    张兰如此表现。

    那个胖子孙总也无法控制局面了。

    只能让我们的目标人物，杨丽颖出面了。

    ……

    “杨总，这个女人不讲理。”孙经理在一边做委屈状。

    杨丽颖的声音响起：“孙经理，我已经说你很多次了，要摆正自己的位置，端正自己的态度。顾客是什么？顾客是我们的衣食父母！所以没有错误的顾客，只有不周到的我们！不管顾客是不是讲理，都是我们做的不对。怎么可以指责顾客呢？”

    孙总显得很惭愧：“是，是，杨总说的对。”