周一,完成工作交接,艾总就来到了客服部门,其实艾总之前是想裸辞然后再去找另外一家公司,但是虽然在这家公司干了一年多,但工作经验还是不够的,有蛮多大企业叫艾豆去面试,都进了二面,但是大都还是打水瓢了,这证明艾总还是没找到合适的职业定位。他从大学开始认为自己会从事研发,而且在大学的时候许多同学在做销售的工作,艾总不太喜欢也有点看不起这些工作,觉得这是在卖苦力,而且低端,从来在大学就没有去学习市场营销和销售,这不来到客服部就很不适应了,负责小艾的部门大总是李总,小客户部门的头是方经理,大客户部门的头是曹经理。
李总安排小艾先去跟方大头学习小客服业务去,公司老板对小艾的定位是去服务大客户,去学习国际业务,因为他是公司唯一的留学人员要重视,客服部可是个超级部门了,有上百号人,女生就有二十多位,各个都打扮的像支花一样,而且离前台妹妹也很近,这令小艾工作起来非常有激情。这不一个电话打进来了,客户:“请问是迪斯商务科技公司公司吗?”,小艾:“是的,有什么可以帮到您?”,客户:“我这个软件老是审批通过不了,能不能帮我处理一下。”,小艾:“大方,请问这个怎么处理?”,方经理:“先在客户列表上看下这个是什么性质的客户,如果是免费版的客户,收费处理,如果是年费版客户,免费处理。”,艾总:“好的,我知道了。”。美体尔保健用品有限公司,免费版客户。小艾:“你好,这个问题要上门处理,需要上门年维护费用800元,请问要处理吗?”,美体尔:“好的,麻烦明天帮我安排工程师上门,也应该服务一下了,看下软件有什么问题。”,艾豆:“好的,我们明天会有工程师到贵公司处理软件的。”,小艾:“经理,客户要求明天上门。”,方经理:“登记好客户名字,交到我这边安排就好。”,艾豆:“好的。”。
雅芯:“赵成,你这周不跟我和钟敏一起去吃饭吗?”,赵成:“约了小林她们去看电影,你们要不要一起去?”,雅芯:“好的,那我们明天约。”。雅芯虽然是新来的员工,但是已经有了不错的活动能力,看她已经拉上一个姐们一起玩,还和男同事有了互动,这在公司确实很必要,多个朋友总好过多个敌人,这个对于人的晋升还是很重要的,能不能让身边的人都服从你的领导,同时即便不是在这家企业完成晋升,也得到了不错的锻炼,艾总默默的想着,这个女孩子真不简单,看来根本不是刚刚毕业的学生,只是伪装罢了。赵成是客户部大客户经理里最牛的角色,维护客户是最多的,而且二次开发的销售业绩也高,一个月工资也有一万多,虽然是比不上销售部门的超级王牌,但是在那个年代工资也算可以的。艾平已经默默知道自己的职业规格与目标了。
看着雅芯的大杀四方,客户部好多男人都被迷的神魂颠倒,她真的不算太高,1米6的小个子,艾平也有点好奇了,以往像这样的女孩艾豆是看不上的,有时候艾豆都有想搭讪她的冲动了,几次话到嘴边都没说出口来。艾平觉得他要好好的观察雅芯,并找个机会好好认识她请教一番,毕竟职场如战场,跟对师傅很重要。
这周六爸爸的朋友给艾豆正式介绍了一个女朋友,1米64高,英语教师,黑黑的皮肤,艾豆全身有股被烧的感觉,说不出来喜欢眼前这位姑娘,但是这个姑娘不简单绝对是个老手,不是以前艾总碰到的那些,腼腆醉,傻白甜。姑娘开口了:“你好我叫孟萱,是周思学校的英语老师。”,艾豆:“孟老师您好,我叫艾平,是迪斯商务科技公司的工程师。”,孟萱:“IT男不错的岗位,这个年代很吃香的专业。”,艾平:“是嘛?我从外国留学回来,碰上就业不景气,专业过饱和,现在都有点做不下去了。”,孟萱:“呵呵。”。
孟萱是个恋爱高手,接不上话或着不想接话都会呵呵笑一下,这样可以缓解一下尴尬的气