徐为的手指在快抖屏幕上用力滑动,指节因为用力而泛白。
屏幕里,刘强穿着蓝色骑手服的身影无处不在——有他骑着电动车在车流里穿梭的侧拍,有他对着订单地址挠头的憨笑,甚至还有网友把他和电影里的"强哥"剪辑在一起,配文"从霸道总裁到外卖小哥,强哥的江湖从未变过"。
#千亿富翁的班味#话题下,点赞过百万的视频刷了一屏又一屏,评论区里满是"接地气有担当"的夸赞,偶尔夹杂着几句"对比某团,高下立判"的评论,像针一样扎进徐为眼里。
"砰!"他把手机狠狠砸在红木办公桌上,钢化膜裂开一道蛛网般的纹路。旁边站着的副总裁张涛吓得一个激灵,手里的平板电脑差点脱手。
这份刚出炉的京西直播切片数据报告,他已经攥得边角发皱——累计观看人次1.2亿,互动量突破3000万,相关话题阅读量超50亿。
最让人心惊的是,京西外卖APP的下载量在短短一天内暴涨78%,新用户注册量创下平台成立以来的峰值。
"作秀!全是作秀!"徐为的声音像被砂纸磨过,带着压抑不住的怒火,"他刘强玩互联网这么多年,最擅长的就是这套!送一天外卖能解决配送超时?能让骑手多赚几块钱?幼稚!简直是把用户当傻子耍!"
他在办公室里踱来踱去,定制皮鞋踩在地毯上,发出沉闷的声响。落地窗外是这座城市最繁华的CBD,每团的logo在写字楼顶端闪烁,可此刻在徐为眼里,那光芒却黯淡得像蒙了层灰。
"他能送,我就不能送?"他猛地转过身,眼里泛着红血丝,"他叫?39;001号配送员?39;,我就当?39;每团最强小哥?39;!明天!我亲自去送!张涛,现在就去安排装备、路线,让运营部把最顺的单子给我留着!"
张涛脸都白了,连忙上前一步:"徐总,万万不可啊!"他扶了扶眼镜,声音带着急颤,"刘强这是出其不意,您这时候跟进,明摆着是东施效颦。
您想想,明天各大媒体标题肯定是?39;每团CEO跟风送外卖?39;,网友们能买账吗?搞不好还会说我们蹭热度,太掉价了!"
公关总监李娜也赶紧接话,手里的笔在笔记本上无意识地乱画:"张总说得对。
刘强那形象,本来就有?39;农村出来的企业家?39;标签,穿骑手服没人觉得违和。您平时出席活动都是西装革履,突然换上那身衣服......"她没敢说下去,但意思再明显不过——违和感拉满。
"而且徐总,"运营负责人王磊推了推眼镜,语气更谨慎了,"刘强送单的时候,导航错了路、找错单元楼,网友都说?39;真实?39;?39;接地气?39;。
可您要是出一点岔子,比如忘了带餐具、送错地址,那就是?39;连外卖都送不好,还当什么CEO?39;。现在全网盯着呢,我们容错率是零啊!"
徐为的脚步顿住了,胸口剧烈起伏。他何尝不知道这些道理?可一想到刘强此刻可能正坐在办公室里得意,想到明天的行业分析报告里,每团又要被京西压一头,他就像有火在五脏六腑里烧。
他猛地坐回老板椅,椅子被撞得往后滑了半米,发出刺耳的声响。
办公室里陷入死寂,只有墙上挂钟的滴答声,敲得人心烦意乱。过了足足五分钟,徐为才从牙缝里挤出一句:"那你们说,就眼睁睁看着?"
李娜眼睛一亮,赶紧递上早就想好的方案:"当然不是。我们可以换个角度。您看,京西现在强调?39;老板体验基层?39;,我们可以强调?39;每团十年如一日的扎实?39;。
比如发一组数据:我们有600万注册骑手,覆盖全国98%的县级地区,过去三年投入23亿改善骑手福利。
再拍几组骑手的真实故事——比如那位送单时救了落水老人的小哥,那位带娃跑单的单亲妈妈,用真实感对冲京西的话题度。"
王磊补充道:"我们还可以借势推出?39;骑手关怀计划?39;,明天就宣布增加雨天补贴、优化申诉流程,把焦点从?39;老板作秀?39;引到?39;平台实干?39;上。用户看了,只会觉得我们沉稳靠谱。"
徐为手指在桌面上轻轻敲击着,半晌才闷声道:"方案今晚必须做出来,明天早上九点,我要在早会上看到具体执行计划。"
他抬头看向窗外,京西大厦的方向灯火通明,像一颗挑衅的星星,"告诉团队,别让我失望。"
同一时间,饿了吧总部的氛围却截然不同。曾庆阳的办公室里,飘着淡淡的龙井茶香,落地窗外是园区的璀璨灯火,与他桌上的青瓷茶具相映成趣。
曾庆阳把平板推给对面的几位高管,脸上带着一丝无奈的笑:"服了,真的服了。"
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