所有业主都不相信地叫起来。
还是个小姑娘啊，怎么会是雪霖集团总裁？
人是漂亮的，却也太嫩了吧，做模特和演员还差不多。
陆芳菲被他们七嘴八舌弄得脸红心跳，慌得手足无措。
叶洪刚连忙用干咳声提醒她：你要拿出总裁的样子，不能太慌张，要老练。
陆芳菲压了压紧张情绪，走到业主们面前，声音打颤地说：
我是雪霖集团总裁，你们有什么要求，跟我提出来。
一个戴眼镜的中年男人上前说：
温总裁，你这么年轻漂亮，就能当雪霖集团的总裁，一定有过人之处。我希望你以人为本，考虑我们广大业主的利益，人性化处理我们的问题。
先上来一个斯文男人跟新总裁交涉：
我们一期的房价，比二期高出将近两千元一平米。而房子的造型和质量是一样的。这是不合理的，请雪霖集团把多收我们的钱退给我们。
陆芳菲神色严肃，声音却很稚嫩：
你们的问题，可以反映，但你们采用这样的方式，是不对的。
她想采用缓兵之计，先解决堵门问题再说：
你们反映的这个问题，不是一个小问题，我们公司董事会要经过讨论才能决定，你们要给我们几天时间。先把这堵门的东西撤了。这样堵门，不让泵车进出，要影响浇筑进度和房子质量。
主业们面面相觑，掉头朝门口一个手执钢管的男人看。
文的不行，武的上来。
这个男人三十岁左右，穿着长袖长裤，看不出他身上有没有纹身。但从他阴鸷的眼神和一脸悍气的神情看，不是业主，而是道上混混。
他的眼角处还有一块刀疤，看上去有些吓人。
他走到陆芳菲面前，嘲讽地提着嘴角说：
美女总裁，你人这么稚嫩漂亮，说话倒很厉害。你想让我们先撤走，然后给我们打太极拳，一拖两三年，是不是？
陆芳菲有些畏惧地看着他，嫩声问：
那你想怎么样？
我想怎么样？哼。
伤疤男回头看了一眼门障，冷哼一声说：
不把钱送到我们手里，我们是不会把这门障撤走的。
你。陆芳菲气得脸色煞白，你们这样做，是违法的。
你们雪霖集团，多收我们钱，才是违法的。
有几个业主上来帮腔。
多收我们钱，应该退给我们，还应该给我们算利息。
业主们纷纷走上来，七嘴八舌围攻陆芳菲。
陆芳菲脸色煞白，嘴唇嘟索，说不出话来。她六神无主，有些招架不住。她先去看左侧的虞智远，向他求救。
虞智远神情漠然，没有反映。他把能说的话已经跟他们说了，再说也没有用，站在那里不动。
陆芳菲没有办法，只好向叶洪刚求救。她掉头看了他一眼，眼睛里满是求助之意。
叶洪刚到了这里，一看就知道，六个拿着钢管堵门的人，根本不是业主，而是有人请来的混混。
站在旁边的二三十个业主，情绪也不是很激烈。他们肯定是被鼓动起来的，钱谁都想要。从他们的神情上看，也不太赞成用这种方式表达诉求。
像这种带有群体性的违法封门事件，警察应该要管。可他们来了，又走了，说明再报警也没有用。
叶洪刚看到陆芳菲的求救目光，挺身而出，对面前的十几个业主说：
各位业主，你们的心情，我们能理解。但你们的要求，是不合理的，雪霖集团不可能答应你们的要求。
不要说业主，连陆芳菲和虞智远听他这样说，也吃了一惊。
啊？你怎么这么说话？你是谁啊？
难道他是新董事长？否则，怎么敢说这样的话？
叶洪刚脸不改色心不跳地说：
我是温总的助理。我问你们，你们买的房子，是不是商品房？
是啊，怎么啦？
几个业主同时叫嚷。
是商品，就要遵循市场经济规律，和商品交易原则。
叶洪刚不急不躁地说：
我再问你们，你们三年前买了一台油烟机，价格是一千元，三年后它降价到八百元，你们能到商场去要那两百元的差价吗？
业主们哑口无言。
现场一片沉默。
业主们都掉头去看刀疤男。
刀疤男上来打量着叶洪刚，提着嘴角说；
你是温总的助理？哼，我看不是吧，你只是他的一个司机而已。你没有权利说这样的话。我劝你，还是识相点闭嘴，否则，这根钢管可是不认人的。
叶洪刚从他嘴里知道，他们肯定是温华健请来的人，根本不是业主。
斯文的中年男人说；
这是不一样的，你不要偷换概念好不好？