出租车开进第二人民医院，叶洪刚把妈妈扶到急诊室，恳求一个中年医生说：
医生，我妈胆囊炎发了，先给她开一剂止痛针，杜冷丁、吗啡什么的。
再痛下去，她人要吃不消。
朱亚芳痛得身子都坐不住，要倒地打滚，叶洪刚急得直跺脚。
医生却脸无表情，冷冷地说：
你怎么知道她是胆囊炎？先去做透视。
确定是胆囊炎，就要住院开刀。
先给她止痛，她才能去做透视。
医生，你就帮个忙吧。
叶洪刚再急再有能耐，也得低三下四地求医生。
啊，痛死我啦。
医生，我是胆囊炎，以前一直发的。
朱亚芳痛得泪如雨下，皱紧眉头说：
快给我吃两粒止痛片，芬必得，最好是曲马多，我要痛死了。
医生，求求你，给她打一针杜冷丁。
叶洪刚哀求说：
止了痛，才能住院。
不行。
医生断然拒绝，还责怪道：
哪有来看病，自已要求怎么治的？
都像你们一样，还要我们医生干什么？
叶洪刚忍无可忍，也提高声音说：
你这是什么态度？
我妈痛得快要昏过去，请你开几片止痛药，急救一下，有什么错？救死扶伤，医者仁心。
你是谁呀？
医生来火了，指着叶洪刚说：
你想医闹是不是？给我出去！
急诊室门口围过来一些人看热闹。
叶洪刚真想一拳打爆这个傲慢医生白净的脸，可他知道这是不对的，就强忍住怒火，把妈妈扶出去，扶到外面走廊里的一张长椅上坐下。
他含着眼泪说：
妈，你坚持一会，我让陆芳菲帮我把针盒送过来，先给你止痛，我再去找院长讲理，这种医生太没有人性了。
啊呀，痛死我啦。
妈妈痛得像羊叫，脸色惨白，要昏迷过去。
叶洪刚急得直跺脚，但他没有办法，只能拿出手机给陆芳菲电话：
芳菲，我妈胆囊炎发了，痛得要昏过去，你赶紧帮我把针盒送过来。
在大卧室里，小床边的床头柜上。
打完电话，他想去找院长讲理。
可妈妈一个人在这里，他怎么能走开？
情急之下，他只好打110打警：
你好，我要报警。市第二人民医院，急诊室一个医生态度冷漠，病人要痛死，也不肯作人性化处理，请求你们出警处理。
接警人员说：
这个，不属于我们处理的范围。
叶洪刚提高声音说：
我搞医闹，你们才肯处理是不是？
电话里出现了沉默。
叶洪刚挂了电话，走进急诊室，抬手就揙了医生一个耳光：
不打你这个冷血动物，他们不会出警！
冷漠医生正好姓冷。
你敢打我！
冷医生站起来要还手，被叶洪刚轻轻一推，跌在墙角里，爬不起来。
快报警，有人医闹！
冷医生狼狈地躺在地上，嘶声大叫。
冷医生，你怎么啦？
有个医生走进来问。
他打我，快让警察来，把他抓进去。
那个医生拿出手机说：
让保安来把他抓起来，再押到派出所去。
他一打电话，马上就有四个保安冲上来。
谁在医闹？
保安头身材高大，高嗓大调地喊着，大大咧咧地冲在最前面。
我。
叶洪刚挺身而出：
但我这不是医闹，而是怒不可遏，教训这个冷漠医生。
你打我们医生，还是不医闹？
走！到派出所去。
叶洪刚说：
去派出所可以，先给我妈止痛。
请你们院长来，我要向他反映情况，跟他讲理。
保安头来火了，呜呜地骂道：
你是什么东西，想见我们院长。
哼，我看你是没有吃痛拳头。
他说着就挥拳朝叶洪刚脸上打来。
叶洪刚见看的人太多，在医院走廊里不便开打，闪身躲过他的拳头，再伸手捉他粗壮的胳膊，轻轻一拧，将他的身子反拧过来。
哎呀呀，痛死我了，快放开我！
保安头对另外三名保安大喊：
给我打，打死他！
两个保安朝叶洪刚扑上来，叶洪刚拧着保安头的身体往他们身上推去。
保安头的身体扑跌出去，把两个保安撞得连连后退，仰倒在走廊里。
走廊里的人惊叫着四散跑开。