汉斯又解释了自己是几号在柏林通过电话联系、经‘好事通’订下的宾馆房间，又是乘坐的几号的、柏林直飞纽市的航班，并且是说出了自己的航班号。
这时，连伊莲娜都听出来‘这里边存在问题’了。
好事通那边的客服过了一会再次回话，确认没有汉斯的预定记录，同时那边又问汉斯道:“先生确认是从柏林直飞的纽市，中间没有经过转机吗？”
“是呀，我是从柏林直飞的纽市，中间没有经过转机。”
客服再道:“美利坚和德国目前是处于交战状态，两国之间，目前是没有直飞航班的。”
汉斯是直接哑口无言了，这个道理他自然懂，只不过他确实是从柏林直飞纽市的，所以就疏忽了‘在这与他格格不入’的纽市场景中，德、美两国是处于交战状态，他所经历过的那个事实，在这里是不可能发生的。
这时候，那边的客服又说道:“先生，你说的那个航班号，经过我们向机场查询，也不存在。”
汉斯连忙取出自己的飞机票，又仔细的对着电话念了一遍后，他问道:“你们查证的是这个航班号吗？”
“是的，是这个航班号。”
“不好意思，给你们添麻烦了，谢谢了。”
“不用谢，先生，你还有别的事情吗？”
“没有了，谢谢。”
汉斯又对大堂经理说道:“不好意思，打扰你们了，谢谢了。”
“不用谢。”
大堂经理刚才在看到汉斯的那张机票时，就意识到有问题了，但由于那不属于宾馆的业务范围，所以他不会去直接提出疑问。
伊莲娜是因为之前没有看到那张机票，就没有往这个方面去多想。